
Stéphanie, cadre dans une entreprise renommée, découvre un matin qu’une ancienne collègue a publié des propos diffamatoires à son sujet sur les réseaux sociaux. Ces accusations fausses et malveillantes portent atteinte à sa e-réputation et à sa carrière. Désemparée, elle décide de faire appel à sa protection juridique.
🔍 Plusieurs démarches ont été initiées par le biais de la protection juridique :
1. Prise de contact et analyse de la situation : Un juriste analyse les messages en ligne et confirme le caractère diffamatoire des propos.
2. Démarches amiables : Un avocat spécialisé en droit de la communication est désigné pour son dossier. Il engage des démarches amiables : il envoie une mise en demeure à l’auteure des publications, lui demandant de retirer immédiatement les contenus diffamatoires et de présenter des excuses publiques.
3. Actions légales : Face au refus de retirer les messages, l’avocat engage une procédure judiciaire. La protection juridique prend en charge les frais de justice, y compris les honoraires de l’avocat et les frais de procédure (1).
4. Retrait des contenus diffamatoires : Après avoir examiné les preuves présentées, le tribunal ordonne le retrait des publications diffamatoires sous peine d’astreinte. En outre, la plateforme de réseaux sociaux concernée est également notifiée et coopère pour supprimer les contenus litigieux.
5. Obtention de réparations : Parallèlement, l’avocat poursuit en justice pour obtenir des dommages et intérêts en réparation du préjudice moral et professionnel subi. Le tribunal accorde une compensation financière à Stéphanie, reconnaissant l’atteinte à sa réputation et les répercussions sur sa carrière.
👍 Grâce à sa protection juridique, Stéphanie a pu bénéficier d’un accompagnement complet et efficace pour faire retirer les contenus diffamatoires et obtenir réparation. La prise en charge des démarches juridiques par son assurance lui a permis de défendre ses droits sans supporter de frais exorbitants, tout en rétablissant sa réputation.
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(1) Dans la limite des dispositions prévues dans le contrat de Protection juridique