FAQ Assurance Hospitalisation – Hospi

En cas d’hospitalisation en établissement hospitalier ou à domicile suite à un accident, l’assurance Hospitalisation de Direxi permet de garantir aux assurés une indemnisation pouvant aller jusqu’à 400€ par jour d’hospitalisation et ce, dès le 1er jour en cas d’hospitalisation suite à un accident.
Vous  choisissez le montant de l’indemnité : à partir de 20€ et jusqu’à 400€ par jour d’hospitalisation.
Le contrat prévoit le doublement de l’indemnité journalière en cas d’accident de la circulation en tant que piéton, conducteur ou passager d’automobile, cycliste, motocycliste…
Vous bénéficiez également d’un ensemble de prestations d’assistance très utiles pour vous aider à organiser la vie de votre foyer pendant l’hospitalisation.

Sur simple appel téléphonique à un numéro de téléphone non surtaxé :
–    durant toute la durée de votre adhésion, hospitalisé ou pas, nous vous délivrons des informations et des conseils pour tous les sujets portant sur la santé (dont un service de Conseils aux jeunes mamans),
–    Nous vous conseillons et vous aidons à préparer et réussir votre hospitalisation : aide au choix de l’hôpital, conseils et avis médicaux, recherche de prestataires pour la rééducation, le matériel paramédical, le portage de médicament, l’envoi d’ambulance…
–    Nous organisons et prenons en charge des prestations pour faciliter la vie de votre foyer : transport d’un proche jusqu’à l’hôpital, aide ménagère et garde d’animaux domestiques, garde d’enfants, transport vers des parents, soutien aux devoirs, et même la garde de parent dépendant ou handicapé qui est à charge….

Le séjour d’hospitalisation doit être consécutif à un accident : c’est-à-dire toute atteinte corporelle provenant d’un événement soudain imprévu, provoqué par une cause extérieure et indépendante de votre volonté. Et ce séjour n’a pas de durée minimale : vous bénéficiez de cette garantie dès le 1er jour d’hospitalisation (hors exclusions indiquées dans la notice d’information n°4459) !

Avec l’assurance Hospitalisation de Direxi, vous serez indemnisé(e) au maximum :
–    durant 365 jours d’hospitalisation.
Même en cas d’hospitalisation de longue durée, vous êtes couvert(e).
Mieux encore, dans le cas d’une hospitalisation à domicile, vous êtes également couvert(e) sur cette durée.
–    durant 45 jours pour les séjours en établissements de rééducation

–    Vous devez être âgé entre 18 à 70 ans
–    Votre conjoint(e)  doit être âgés entre 18 à 70 ans.
–    Les enfants mineurs doivent être fiscalement rattachés à vous ou votre conjoint(e).
–    Les enfants majeurs doivent être étudiants et célibataires âgés de moins de 25 ans.
Aucune condition d’état de santé n’est demandée !
Différentes formules permettent de couvrir  votre famille :
–    Vous seul
–    Vous et votre conjoint
–    Vous et vos enfants
–    Vous, votre conjoint et vos enfants
A tout moment vous pouvez nous informer par lettre recommandée avec avis de réception de votre choix de faire évoluer les assurés au contrat. Vous recevrez alors un avenant à votre certificat d’adhésion précisant les nouvelles conditions de garantie.

Sur Internet, la souscription est immédiate : vous êtes couvert(e) à la date figurant sur le certificat d’adhésion que vous recevrez dès que vous aurez cliqué pour valider définitivement votre adhésion !

L’assurance Hospitalisation de Direxi vous protège (et votre conjoint(e) si vous l’assurez) jusqu’à l’âge de 75 ans.
Si les enfants sont assurés, tant qu’ils répondent aux conditions suivantes :
–    Les enfants mineurs : être fiscalement rattachés à vous ou votre conjoint(e).
–    Les enfants majeurs : être étudiants et célibataires âgés de moins de 25 ans.

Où que se produise l’accident, en France ou à l’étranger, vous êtes couvert. Et cela même si le séjour d’hospitalisation a lieu dans un établissement hospitalier à l’étranger !

Elles seront réglées par virement bancaire :
–    dans les 10 jours qui suivent la réception par Direxi du dossier complet de déclaration de sinistre.
–    sur votre compte bancaire (dont vous nous avez fourni les coordonnées lors de l’adhésion), ou celui de votre conjoint(e) assuré(e) s’il (elle) est le bénéficiaire de l’indemnité.

Non.
Vous utilisez librement vos indemnités journalières : vous n’avez aucun justificatif de dépenses à fournir !

Si l’hospitalisation fait suite à un accident, vous  serez indemnisé(e) dès le 1er jour d’hospitalisation.

Vous êtes couvert(e) dès que vous avez souscrit et payé votre première cotisation d’assurance pour les cas d’hospitalisation accidentelle ! (à partir de la date indiquée sur votre certificat d’adhésion).

Oui, même si vous (ou un assuré) êtes hospitalisé(e) plusieurs fois dans la même année, vos garanties seront versées à chaque fois, avec une durée maximale de 365 jours par séjour d’hospitalisation et 45 jours par séjour en établissement de rééducation.

En cas de décès à l’hôpital, les indemnités journalières sont versées à vos ayants droit.

Vous devez d’abord nous informer de votre hospitalisation en nous contactant :
–    par e-mail : serviceclients@direxi.com
–    par téléphone au numéro figurant sur votre certificat d’adhésion
–    par courrier : Direxi – Service Clients – 1 rue du Molinel – 59290 WASQUEHAL