FAQ Assurance Décès et Invalidité – Relais

L’assurance Relais de Direxi vous garantit, en cas de décès ou invalidité totale*, le versement à vos bénéficiaires désignés ou à vous-même d’une indemnité de 10.000 € à 80.000 € (selon la formule choisie), en une fois ou en 18 mensualités.
Cette somme est doublée et peut donc atteindre 160.000€ en cas d’accident de la circulation.

N’hésitez pas à consulter notre Notice d’Information.
* : limité aux décès ou invalidité totale accidentels pour le « Pack Accident », et sous condition de 6 mois d’adhésion pour les causes autres qu’accidentels dans le « Pack Toutes Causes »

Après enregistrement de votre adhésion, vous pouvez bénéficier pour vous-même de différents services d’assistance vous permettant de faire face au décès d’un de vos proches :
– Conseils par téléphone
– Aide à la résolution des questions administratives et juridiques
– Mise à disposition de courriers types
– Écoute psychologique

Vos proches pourront également bénéficier de ces services pendant l’année qui suit votre décès.
Ces services sont accessibles 24h sur 24 et 7 jours sur 7, grâce au numéro de téléphone non-surtaxé indiqué dans votre notice d’information et votre Certificat d’adhésion.
Ils sont accessibles en France métropolitaine, dans la principauté de Monaco et dans les DOM.

Si votre décès survient à plus de 200 km de votre domicile situé en France métropolitaine, Principauté d’Andorre, Monaco et dans les DOM-TOM, vos proches peuvent bénéficier des services suivants :
– Mise à disposition d’un titre de transport aller retour et prise en charge de l’hébergement d’un proche
– Garde ou transfert de vos enfants de moins de 15 ans
– Garde de vos animaux de compagnie
– Transmission de messages urgents
– Avance de frais jusqu’à 1.500 €
– Aide ménagère

N’hésitez pas à consulter notre Notice d’Information.

Le décès ou l’invalidité totale doivent être causés par un accident, c’est-à-dire résultant directement de l’action violente et soudaine d’une cause extérieure fortuite et indépendante de votre volonté.
Le « Pack Toutes causes » couvre l’ensemble des types de décès et invalidité totale sauf exclusions présentées à l’adhésion et reprises dans la Notice d’Information.

Aucun questionnaire médical à remplir !
Vous devez être de nationalité française et résider en France métropolitaine, dans la Principauté de Monaco, d’Andorre ou dans les DOM-TOM.
Vous devez également être âgé(e) de 18 à 70 ans.

Oui. Les assurances décès ou invalidité totale sont cumulables entre elles et les capitaux versés par votre assurance similaire s’additionnent avec ceux de l’assurance Relais.
Et pour mieux vous protéger, songez que l’assurance Relais de Direxi vous apporte, en plus du capital, un ensemble de services d’assistance très utile pour vous et vos proches et qui permet de faire face à l’épreuve douloureuse qu’est un décès.

Les bénéficiaires de votre contrat, tant du capital que des services d’assistance, peuvent être :
– Votre conjoint (marié non séparé de corps), votre concubin ou partenaire lié par un PACS,
– A défaut vos enfants nés ou à naître, vivants ou représentés, par parts égales entre eux,
– A défaut vos héritiers
– Un (ou plusieurs) bénéficiaire(s) de votre choix : il vous suffit alors d’indiquer leur nom, prénom et date de naissance dans votre courrier.

Oui, vous pouvez le faire à tout moment !
Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un courrier daté et signé nous indiquant votre ou vos nouveaux bénéficiaires (Nom, prénom et date de naissance).

Vous êtes protégé(e) à partir de la date d’effet figurant sur votre certificat d’adhésion.

L’assurance relais Direxi vous protège en décès jusqu’à 75 ans et en invalidité totale jusqu’à 65 ans sans aucun questionnaire médical à remplir, à aucun moment.

Vous êtes couvert(e) dans le monde entier : Dès lors que le pays n’est pas qualifié de « pays à risque » ni de « pays déconseillé » par le gouvernement français.

Le capital garanti sera versé sur le (ou les) compte(s) bancaire(s) du (ou des) bénéficiaire(s) désignés au contrat selon le mode de versement et la formule (10.000 € à 80.000 €) que vous aurez choisis au moment de la souscription :
– Versement du capital en une fois dans les 10 jours suivant la réception et l’acceptation par Direxi du dossier complet de déclaration de sinistre.
OU
– Versement de la première mensualité dans les 10 jours suivant la réception et l’acceptation par Direxi du dossier complet de déclaration de sinistre, puis suivront les 17 mensualités restantes.

N’hésitez pas à consulter notre Notice d’Information.

C’est rapide ! Dès réception de votre dossier complet et après son acceptation, nous versons votre indemnité sous 10 jours.
Si vous avez souscrit le Pack « Toutes causes », vos bénéficiaires pourront percevoir une avance de fonds égale à 10% du capital : elle sera versée dans les 48 heures.