Lexique

A
Accident :
Tout événement soudain, involontaire, imprévu et extérieur qui entraîne des dommages corporels, matériels ou immatériels.
Quelques exemples pour l'assurance protection accident de direxi. :
- accidents domestiques (chutes, brûlures...),
- accidents dans le cadre des loisirs,
- accidents subis lors de catastrophes naturelles (tempêtes, avalanches...),
- accidents technologiques (Effondrement d'un magasin par exemple),
- agressions,
- accidents de la circulation automobile pour la formule Confort
Avenant :
Document complémentaire du contrat constatant les modifications qui y sont apportées.
Les sociétés d'assurances établissent un avenant, par exemple :
- si l'assuré demande une extension de garantie ;
- s'il demande une modification des sommes fixées dans le contrat ;
- s'il change d'adresse.
B
Bénéficiaire :
Personne qui reçoit l'indemnité ou le capital versé par l'assureur.
Brûlure du 2ème degré :
Pour l'assurance protection accident de direxi. il s'agit de la destruction de l'épiderme provoquée par la chaleur, des produits caustiques, l'électricité ou des rayonnements artificiels et donnant lieu à l'apparition de phlyctènes.
Brûlure du 3ème degré :
Pour l'assurance protection accident de direxi. il s'agit de la destruction totale de l'épiderme et du derme provoquée par la chaleur, des produits caustiques ou l'électricité.
C
Consolidation :
Date à laquelle les lésions deviennent permanentes et qu'un traitement ne soit plus nécessaire, si ce n'est pour éviter une aggravation et qu'il devient possible d'apprécier un degré d'incapacité permanente dû à l'accident. A noter que les séquelles de ces lésions n'évoluent plus à court terme.
D
Délai d'attente :
Période suivant l'adhésion pendant laquelle l'adhérent ne peut bénéficier de tout ou partie des garanties souscrites.
A noter, pour l'assurance protection accident de direxi. il n'y a pas de délai d'attente.
Dommages corporels :
Atteintes corporelles à la suite d'un accident ayant pour conséquences :
- des frais médicaux,
- des gains perdus pendant l'incapacité temporaire partielle ou totale de travail,
- des séquelles permanentes : invalidité partielle ou totale,
- des traces physiques de l'accident (cicatrices) : préjudice esthétique,
- des douleurs physiques causées par l'accident (ou pretium doloris),
- l'impossibilité pour la victime de se livrer à un passe-temps ou à un sport : préjudice d'agrément
- des souffrances morales des proches de la victime, consécutives à son décès : préjudice moral.
E
Echéance principale :
Date qui marque le début d'une période annuelle d'assurance. Elle apparaît dans les Conditions Particulières.
F
Fracture :
Rupture violente d'un os ou d'un cartilage dur.
Fracture fermée :
Fracture fermée et totale comprenant la rupture des deux corticales osseuses.
Fracture multiple :
Existence de plus d'un trait de fracture sur un même os.
Fracture ouverte :
Fracture où l'os ouvre la peau.
I
Incapacité :
Incapacité permanente : voir Invalidité
L'incapacité temporaire de travail est le fait, pour un blessé ou un malade, d'interrompre momentanément ses activités professionnelles.
Indemnité :
Somme versée pour réparer le préjudice subi par l'assuré ou la victime.
Indemnité d'assurance :
Cela correspond à la somme que l'assureur verse après un sinistre, conformément au contrat signé.
Invalidité (ou incapacité permanente) :
Diminution du potentiel physique ou psychique d'une personne dont l'état est “consolidé”, c'est-à-dire stabilisé : perte d'un doigt, de la vue, troubles de mémoire...

L'invalidité peut être :
- permanente et absolue (ou totale et définitive), comme une “incapacité définitive d'effectuer le moindre travail dans quelque profession que ce soit, à la suite d'une maladie ou d'un accident” (définition donnée par certains contrats d'assurance vie),
- permanente partielle : son taux peut être évalué soit par accord entre le médecin de la société d'assurances et le blessé, soit par un expert nommé par le tribunal.
Dans la pratique, la personne invalide à tout intérêt, lors de l'examen effectué pour déterminer son taux d'incapacité, à se faire assister par son médecin personnel ou, mieux, par un médecin expert.
La Sécurité sociale à ses propres règles de fixation des taux d'invalidité.
L
Lésion interne par traumatisme :
Lésion nécessitant une intervention chirurgicale ouverte au thorax ou à l'abdomen.
Luxation :
Déboîtement ou déplacement d'un os de son articulation.
P
Perte d'usage d'un membre :
Amputation totale ou paralysie totale et définitive d'un membre inférieur ou supérieur.
R
Règle de neuf :
Méthode utilisée pour déterminer la surface de brûlure : la tête et chacun des bras (9% chacun), les parties antérieure et postérieure du tronc ainsi que les jambes (18% chacune), l'aine représente le 1% restant.
T
Tassement :
Aplatissement du corps vertébral.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions ?

Contactez notre service Client :

0 800 004 086 Contacter le service client
*Voir conditions en cliquant sur l'onglet "Notice d'information" n°8196-5003984.
Vous disposez d'un délai légal de renonciation de 14 jours calendaires révolus à compter de la date de la conclusion du contrat.
Contrat d'assurance de groupe souscrit par direxi. SASU de courtage d'assurances auprès d'Axa France IARD SA et Axa Assistance France AssurancesSA.
direxi. s'engage : Fermer

Transparence :

Nous répondons à vos questions dans les plus brefs délais que ce soit pour une demande concernant l'assurance ou l'assistance proposée, les conditions de votre contrat…

Droit de changer :

Vous avez le droit de changer d'avis, vous avez 14 jours pour revenir sur votre décision et annuler votre souscription après l'enregistrement de cette dernière.

Sans engagement de durée :

Sur la majorité de nos assurances, vous êtes totalement libre de stopper votre garantie quand vous le souhaitez. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour demander l'arrêt de votre couverture sans aucun frais supplémentaire.

Protection des données personnelles :

La confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont une préoccupation légitime. C'est pourquoi direxi. vous offre le plus haut degré de confidentialité et de sécurité.
Nous nous engageons à assurer la sécurité des données à caractère personnel via des procédures strictes au sein de notre entreprise. Pour les données collectées " en ligne ", nous utilisons le système SSL qui vous garantit un haut niveau de protection.

Le cadenas en bas à droite de votre navigateur Internet indique que vous êtes dans une partie du site direxi. qui fait l´objet d´une sécurisation grâce à un système de cryptage des informations par le protocole Secure Socket Layer (SSL). Il s´agit d´un protocole de communication d´information qui permet d´assurer l´authentification, la confidentialité et l´intégrité des données échangées.

Grâce à notre service sécurisé et au cryptage des données confidentielles, nous assurons une protection totale de votre identification. Vous pouvez donc nous communiquer des informations personnelles en toute confidentialité.

direxi. responsable :

direxi s'engage, avec le Groupe 3 Suisses International, dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
La RSE est la déclinaison des principes du développement durable à l'échelle de l'entreprise (c'est à dire les préoccupations sociales, environnementales, et économiques). Elle signifie essentiellement que les entreprises, de leur propre initiative, contribuent à améliorer la société et à protéger l'environnement.

Quelques exemples :
  • La gestion des contrats avec le client tend vers le 0 papier grâce au développement de l'espace client.
  • La récupération des papiers via le tri sélectif afin d'en permettre le recyclage.
  • L'impression des documents uniquement si cela est indispensable et dans ce cas, cela est fait systématiquement en Recto/Verso et en Noir et Blanc.
  • L'arrêt des ordinateurs, des écrans et des lumières dès lors qu'ils ne sont plus nécessaires.
Mentions Légales Fermer

Le présent site est la propriété de direxi. SASU, société de courtage d'assurances au capital de 1 800 870 € dont le siège social se situe au :
1, rue du Molinel
59290 Wasquehal
351 746 094 RCS Roubaix Tourcoing.

Enregistrement

Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance (www.orias.fr)
1 rue Jules Lefebvre
75311 Paris cedex 09
N° ORIAS : 07 005 788.
Garantie financière et assurance de responsabilité civile professionnelle conformes aux articles L.512-6 et L.512-7 du Code des assurances.

Autorité de contrôle

ACP, Autorité de Contrôle Prudentiel
61, rue Taitbout
75436 Paris cedex 09.

Assureur :

AXA France IARD - SA au capital de 214 799 030 €, 722 057 460, RCS de Paris dont le siège social est au 26 rue drouot 75009 Paris

AXA Assistance France Assurances - SA au capital de 7 275 660 €, dont le siège est situé 6 rue André Gide, 92320 Châtillon immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 451 392 724, SIRET 451 392 724 00 014 N° intracommunautaire FR 81 45 13 92 724. Code APE 6512 Z.

Directeur de la Publication

Damien Pihen

Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter par :
• e-mail : serviceclients@direxi.com
• courrier : direxi. - 1 rue du Molinel - 59290 Wasquehal
• téléphone : 0820 015 115 du lundi au vendredi, de 9h à 18h
(0,12€ TTC/mn + coût éventuel selon opérateur)
ou, si vous êtes client, reportez-vous au numéro de téléphone figurant sur votre certificat d’adhésion.

Hébergement

Le site est hébergé par la société direxi. - 1, rue du Molinel - 59290 Wasquehal.

Réalisation

Le site a été réalisé par direxi. et Kréalid.

Données personnelles et cookies

Finalité de la collecte
Nous sommes amenés à vous demander un certain nombre de données pour organiser au mieux nos relations commerciales et le service que vous en attendez. Certaines de ces données sont indispensables au traitement de votre demande, d'autres nous permettent de mieux vous connaître et donc d'adapter nos offres à vos besoins. Sur les pages où des données à caractère personnel vous sont demandées, et conformément aux dispositions de l'article 32 de la loi du 06 janvier 1978 "Informatique et Libertés", vous serez informé du caractère obligatoire ou facultatif de leur communication.

Mise à disposition des données
Si vous avez donné votre accord, direxi. peut être amené, pour le développement d'offres commerciales et dans le cadre d'accords spécifiques, à mettre à disposition certaines données collectées à des partenaires commerciaux.

Droit d'accès, de rectification et droit d'opposition
Certaines données à caractère personnel recueillies étant indispensables au traitement de votre demande, vous garantissez fournir des informations véridiques, précises, actuelles et complètes. Conformément à la loi Informatique, fiches et libertés du 6 janvier 1978, nous vous informons que les données recueillies par direxi. lors de l'adhésion peuvent être utilisées par nos sociétés partenaires à des fins de prospections commerciales. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données auprès de direxi. en adressant votre demande par e-mail* au serviceclients@direxi.com ou par courrier* à direxi.

* N'oubliez pas de mentionner votre nom, prénom, adresse et numéro de client afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais.

Sécurité et confidentialité

Les cookies et hyperliens
Lors de sa consultation, notre site collecte, à partir des logiciels activés par votre propre ordinateur, des données sur la date, les pages consultées, le temps de consultation ainsi que l'adresse informatique de votre ordinateur, le fournisseur d'accès, le moteur de recherche, le lien à l'origine de cette consultation. Ce cookie est conservé le temps de son existence sur votre PC. Cette collecte nous permet d'améliorer l'ergonomie de notre site et de renforcer l'efficacité de nos partenariats.

Vous pouvez empêcher cette collecte en désactivant cette fonction dans votre logiciel de navigation. Vous ne vous exposez cependant à aucun risque en acceptant le recours à ce système. Le cookie signale simplement votre passage sur notre site. Il ne nous communique ni votre identité, ni votre adresse électronique. Nous ne conservons donc aucune donnée à caractère personnel à votre insu.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et d'opposition sur les données personnelles communiquées par le biais du cookie (loi du 06.01.78). Pour l'exercer, écrivez à direxi.

Les utilisateurs et visiteurs du site web ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction du présent site sans l'autorisation expresse et préalable de direxi.